URP
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Ufficio per le Relazioni con il Pubblico
L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, di seguito denominato URP, facilita l’accesso ai servizi per l’utenza e promuove la divulgazione di dati ed informazioni relative alle attività dell’Istituto.
- garantire l’esercizio del diritto di accesso ai documenti, dati e alle informazioni ambientali;
- fornire informazioni di carattere generale e organizzativo dell’Istituto;
- accogliere reclami, segnalazioni, suggerimenti e schede di rilevazione del gradimento provenienti dall'utenza.
Contatti:
Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP)
Servizio per la gestione dei processi (DG SGQ)
Via V. Brancati n°48 – 00144 Roma
Fax 0650072916
e-mail: urp@isprambiente.it
PEC: urp.ispra@ispra.legalmail.it
L'esercizio dell'accesso civico, introdotto e disciplinato dall’art. 5 del decreto legislativo n.33/2013 e s.m.i., riguarda documenti, informazioni e dati che per legge sono oggetto di pubblicazione obbligatoria sul proprio sito istituzionale.
Per approfondimenti visitare la sezione Accesso civico.
L’Istituto partecipa al progetto di rete interistituzionale denominato SI URP in collaborazione con le Agenzie Regionali e Provinciali Ambientali in applicazione del Sistema integrato nazionale per la protezione ambientale ex L.132/2016.
Per un’informativa integrata in materia di accesso è possibile collegarsi al Portale del Sistema.