URP

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Ufficio per le Relazioni con il Pubblico

L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, di seguito denominato URP, facilita l’accesso ai servizi per l’utenza e promuove la divulgazione di dati ed informazioni relative alle attività dell’Istituto.

In particolare provvede a:
  • garantire  l’esercizio del diritto di accesso ai documenti, dati e alle informazioni ambientali;
  • fornire informazioni di carattere generale e organizzativo dell’Istituto;
  • accogliere reclami, segnalazioni, suggerimenti e schede di rilevazione del gradimento provenienti dall'utenza.

 

Contatti:

Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP)
Servizio per la gestione dei processi (DG SGQ)
Via V. Brancati n°48 – 00144 Roma
Fax 0650072916

e-mail: urp@isprambiente.it

PEC: urp.ispra@ispra.legalmail.it

 

L'esercizio dell'accesso civico, introdotto e disciplinato dall’art. 5 del decreto legislativo n.33/2013 e s.m.i., riguarda documenti, informazioni e dati che per legge sono oggetto di pubblicazione obbligatoria sul proprio sito istituzionale.

Ogni eventuale segnalazione al riguardo deve essere indirizzata al Responsabile della Trasparenza dell’ISPRA, scrivendo a:  accesso.civico@isprambiente.it.

 

Per approfondimenti visitare la sezione Accesso civico.

L’Istituto partecipa al progetto di rete  interistituzionale denominato SI URP  in collaborazione con le Agenzie Regionali e Provinciali Ambientali in applicazione del Sistema integrato nazionale per la protezione ambientale ex L.132/2016.
Per un’informativa integrata in materia di accesso è possibile collegarsi al Portale del Sistema.