URP
Ufficio per le Relazioni con il Pubblico
L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, di seguito denominato URP, facilita l’accesso ai servizi per l’utenza e promuove la divulgazione di dati ed informazioni relative alle attività dell’Istituto.
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garantire l’esercizio del diritto di accesso ai documenti, dati e alle informazioni ambientali;
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fornire informazioni di carattere generale e organizzativo dell’Istituto;
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accogliere reclami, segnalazioni, suggerimenti e schede di rilevazione del gradimento provenienti dall'utenza.
L’Istituto partecipa al progetto di rete interistituzionale denominato SI URP in collaborazione con le Agenzie Regionali e Provinciali Ambientali in applicazione del Sistema integrato nazionale per la protezione ambientale ex L.132/2016.
Per effettuare qualsiasi richiesta di accesso agli atti documentale, dati e informazioni ambientali compilare il MODULO. Costi di Riproduzione (Pdf - Odt)
Per effettuare tutte le richieste di carattere generale e organizzativo relativamente alle competenze dell'Istituto utilizzare questo MODULO.
Contatti
Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP)
Servizio per la gestione dei processi (DG SGQ)
Via V. Brancati n°48 – 00144 Roma
Fax 0650072916
e-mail: urp@isprambiente.it
PEC: urp.ispra@ispra.legalmail.it