URP

Azioni sul documento

Servizio per i Rapporti con il Pubblico

Servizi offerti dall'URP

  • fornire informazioni sulla struttura, le attività, i prodotti ed i servizi offerti dall'Istituto;
  • consentire l' esercizio del diritto di accesso ai documenti amministrativi e alle informazioni ambientali;
  • accogliere segnalazioni di problemi e disservizi o suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi offerti dall'ISPRA;
  • fornire riferimenti sulle principali norme in materia di comunicazione e di informazioni ambientali.

Il  Responsabile del procedimento di accesso alle informazioni ambientali è individuato nella persona del Dirigente dell’URP ovvero dell’unità operativa alla quale è stata trasmessa direttamente la richiesta  ( art. 17 del Regolamento )

Il  Responsabile del procedimento di accesso ai documenti amministrativi è individuato nel Dirigente o funzionario preposto all’unità organizzativa o altro dipendente addetto all’unità competente a formare il documento o a detenerlo stabilmente (art. 3 del Regolamento ).

L'esercizio dell'accesso civico, introdotto e disciplinato dall’art. 5 del decreto legislativo n.33/2013, non necessita della legittimazione soggettiva delll'interessato, non deve essere motivato ed è gratuito. Ogni eventuale segnalazione al riguardo deve essere indirizzata al Responsabile della Trasparenza dell’ISPRA, scrivendo ad: accesso.civico@isprambiente.it.
Per approfondimenti visitare la sezione Accesso civico.

 

    Servizio per i rapporti con il pubblico

    Via Brancati 48 - 00144 Roma
    Tel. 0650074832
    Fax 0650072916

    e-mail: urp@isprambiente.it

    Per assicurare celerità e correttezza nella risposta a richieste inviate tramite posta elettronica certificata (PEC), utilizzare esclusivamente il seguente indirizzo: urp.ispra@ispra.legalmail.it

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